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三星就問題手機向中國消費者致歉 發(fā)布時間：2013-10-24 三星(中國)投資有限公司23日就多款手機設(shè)計缺陷正式向中國消費者致歉，并稱部分問題機型可以延保一年。近日，央視財經(jīng)頻道《經(jīng)濟半小時》欄目連續(xù)報道披露三星部分型號手機涉嫌設(shè)計缺陷導(dǎo)致頻繁死機，以及三星公司在維修售后服務(wù)環(huán)節(jié)對中國消費者進行不公正待遇。 三星中國投資有限公司表示，公司對此事高度重視，成立專門處理“字庫門”的工作小組，向消費者致歉，同時決定對報道所反映的7款問題手進行免費修理,并承諾本次涉及的手機型號，凡2012年11月30日以前生產(chǎn)的產(chǎn)品，無論是否經(jīng)過修理，均延長一年保修期。 同時，更具體的信息，三星公司也將在其官網(wǎng)上，進行發(fā)布。 |
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